|
Бизнес-площадка "Успех"
Страница 3 из 9
Компания «ИнфоЭксперт-Сибирь» занимается продвижением БСС «Система Главбух» в Алтайском крае и Республике Алтай с 2009 года. Едва начав работать, компания сразу столкнулась с монополизацией рынка справочных систем – на рынке уже присутствовали такие крупные представители этой отрасли, как «Консультант-Плюс» и «Гарант». Как признался Руслан Поздняков, изначально не уделялось должное внимание сервису при работе с клиентами, в связи с чем на начальном этапе потеряли около 50% клиентов. Проделав работу над ошибками, компания сделала ставку на работу с клиентами, что позволило снизить процент отвала клиентов. И спустя 3 года работы компания добилась того, что рынок СПС Алтайского края выглядит следующим образом:
- 55% - «Консультант-Плюс»
- 25% - «Гарант»
- 17% - БСС «Система Главбух»
- 3% - прочие СПС
Исходя из этого, Руслан задал экспертам вопрос: развиваться в борьбе или довольствоваться малым? Стоит в этой ситуации вкладывать деньги в развитие, либо остановится на том, что есть на данный момент?
Особенностью этой бизнес-площадки было то, что проблема разбиралась с нескольких позиций, в частности с позиции бизнеса и науки. В качестве экспертов были приглашены:
- Иванова Оксана Владимировна, Директор ООО «Алтайский источник»
- Вяткина Наталья Владимировна, Руководитель отдела обучения и развития персонала Кадрового супермаркета "Развитие"
- Фролова Ирина Николаевна, Заместитель председателя комитета АлтПП по законодательству и праву, член комитета АлтПП по энергетике, зам. генерального директора по правовым вопросам ООО "Энергия-Транзит"
- Боев Сергей Михайлович, Заместитель председателя правления ОАО КБ "Фор-Банк"
- Миронов Вячеслав Валерьевич, Директор частной клиники "Эталон", врач высшей категории
- Беляев Вячеслав Викторович, старший преподаватель кафедры экономики, предпринимательства и маркетинга АлтГУ, кандидат экономических наук
- Варнакова Елена Викторовна, Директор ООО "Крендель"
- Хомутова Ирина Алексеевна, Исполнительный директор Издательско-полиграфического предприятия "Алтай"
- Самсонов Руслан Александрович, кандидат экономических наук
|
